Fonctionnement de nos technologies

Nous utilisons des technologies comme des témoins, des pixels, des images invisibles et des outils d’analyse Web (collectivement appelés « technologies ») pour recueillir des renseignements lorsque vous utilisez les sites Web de Simplii, ou bien Services bancaires en ligne Simplii ou l’Application Services bancaires mobiles Simplii (collectivement appelés « sites et applications »). Ces technologies sont de petits fichiers ou outils placés sur votre appareil ou dans votre navigateur et servent à suivre l’activité en ligne.

Dans certains cas, des tiers peuvent utiliser ces technologies pour recueillir des renseignements sur la façon dont vous interagissez avec nos sites et applications, ainsi qu’avec les publicités qui vous sont présentées sur d’autres plateformes. Cela nous aide, ainsi que nos partenaires, à comprendre l’efficacité de notre publicité et à améliorer la pertinence des publicités que vous voyez.

Ces technologies recueillent des renseignements sur :

  • la façon dont vous utilisez nos sites et applications, notamment les pages consultées et les actions effectuées sur chaque page, par exemple si vous avez commencé ou terminé une demande avec nous;
  • si et de quelle façon vous interagissez avec nos publicités;
  • votre appareil, votre adresse IP, votre navigateur et votre système d’exploitation;
  • votre emplacement, vos intérêts et vos préférences.

Ces renseignements, et dans certains cas d’autres renseignements que nous détenons à votre sujet et sur la façon dont vous utilisez nos produits et services, sont utilisés par Simplii et communiqués à nos partenaires tiers, y compris nos partenaires publicitaires, pour :

  • comprendre comment vous utilisez nos sites et applications;
  • exploiter, améliorer et protéger nos sites et applications;
  • authentifier les utilisateurs et prévenir la fraude ou toute activité non autorisée;
  • mesurer et rendre compte de l’efficacité de la publicité;
  • appuyer l’analyse en temps réel et l’amélioration des services;
  • promouvoir nos produits et services.

Nos partenaires publicitaires peuvent également combiner ou faire correspondre les renseignements que nous leur transmettons avec ceux qu’ils détiennent à votre sujet, et peuvent aussi utiliser les renseignements qu’ils recueillent conformément à leurs propres politiques de protection de la vie privée.

Ce que nous faisons de ces renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis au moyen de nos technologies à des fins différentes, selon la catégorie de renseignements ou de technologies en cause. À moins que ces technologies ne soient strictement nécessaires, vous pouvez décider de fournir ou non ces renseignements en gérant vos préférences auprès de Simplii.

Gérer les préférences en matière de protection de la vie privée sur les sites et applications de Simplii

Pour maximiser vos choix et garantir que toute personne utilisant les sites ou applications de Simplii dispose de ces options, nous veillons à ce que vous puissiez gérer vos préférences, que vous soyez connecté ou non à votre compte.

Vos choix dans un ensemble de préférences n’auront pas d’incidence sur l’autre.

Vous pouvez également mettre à jour vos préférences à tout moment au moyen des Services bancaires en ligne Simplii ou des Services bancaires mobiles Simplii :

Mise à jour dans Services bancaires en ligne Simplii

  1. Ouvrez une session dans votre compte Simplii.
  2. Sélectionnez « Manage My Alerts ».
  3. Sélectionnez « Digital Data Collection ».
  4. Vérifiez et enregistrez vos préférences numériques.

Mise à jour dans Services bancaires mobiles Simplii (connecté)

  1. Ouvrez une session dans votre compte Simplii.
  2. Sélectionnez le menu principal et ensuite « Settings and Security ».
  3. Sélectionnez « Manage My Alerts ».
  4. Sélectionnez « Digital Data Collection ».
  5. Vérifiez et enregistrez vos préférences.

Mise à jour dans Services bancaires mobiles Simplii (non connecté)

  1. Ouvrez l’application Simplii.
  2. Sélectionnez le menu principal et ensuite « Privacy and Legal ».
  3. Sous « Digital Data Collection », sélectionnez « Manage digital data collection preferences ».
  4. Vérifiez et enregistrez vos préférences.

Vous pouvez refuser les technologies qui ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web et de notre application mobile, et vous pouvez aussi modifier vos préférences en matière de technologie ou accepter toutes les technologies en tout temps en visitant la Politique de collecte des données numériques à partir du pied de page de n’importe quelle page.

De plus, le navigateur que vous utilisez vous permet d’examiner les technologies et de contrôler leur utilisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou supprimer les technologies, que ce soit pour des technologies précises ou pour toutes les technologies. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour vous assurer qu’il refuse toutes les technologies ou qu’il vous demande votre consentement chaque fois qu’une technologie est envoyée à votre appareil. Toutefois, ces paramètres pourraient avoir une incidence sur votre expérience utilisateur avec nos services en ligne.

Pour savoir comment gérer les technologies dans les navigateurs populaires, consultez les pages suivantes :

Google Chrome Une nouvelle fenêtre s’affichera.

Microsoft Edge Une nouvelle fenêtre s’affichera.

Mozilla Firefox Une nouvelle fenêtre s’affichera.

Apple Safari Une nouvelle fenêtre s’affichera.

Quelles sont mes autres options?

Que se passe-t-il lorsque je renonce aux technologies?

Si vous supprimez les technologies de votre navigateur, vous devrez y renoncer de nouveau.

Veuillez noter que le blocage des technologies de suivi ou le retrait de la personnalisation de la publicité n’éliminera pas toutes les publicités de la Financière Simplii dans les canaux numériques. La publicité de la Financière Simplii ne sera pas personnalisée pour vous à l’aide des données provenant des technologies de suivi et pourrait être moins pertinente.

La Financière Simplii ne gère pas les pratiques de marketing numérique et de technologie de suivi de tiers et n’en est pas responsable, par exemple, les sites Web de tiers liés aux sites Web ou aux applications mobiles de la Financière Simplii ou provenant de ceux-ci.

Pendant combien de temps Simplii conserve-t-elle mes préférences numériques?

Vos préférences de consentement numérique sur les domaines autres que Services bancaires en ligne Simplii ou l’Application Services bancaires mobiles Simplii sont conservées pendant 12 mois après que vous avez fourni ou mis à jour vos choix de consentement sur notre site Web. Une fois les préférences de consentement numérique expirées, vous serez invité à renouveler ou à mettre à jour vos choix de consentement. Les préférences de consentement numérique sur Services bancaires en ligne Simplii ou dans l’Application Services bancaires mobiles Simplii n’ont pas de date d’expiration.

Si vous visitez notre site Web à partir d’un navigateur Safari, notre bannière de consentement vous sera présentée plus fréquemment. Certains navigateurs effacent automatiquement les technologies de suivi à intervalles réguliers. Pour en savoir plus, consultez le guide de l’utilisateur de votre navigateur.

Il se peut que notre bannière de consentement s’affiche de nouveau si les préférences numériques sont réinitialisées. Cela peut se produire si :

  • Un site Web est visité au moyen d’un nouvel appareil ou d’un nouveau navigateur
  • Les données provenant des technologies de suivi sont supprimées ou la mémoire cache est effacée dans le navigateur
  • Le site Web est consulté en privé ou à partir d’un nouveau profil de navigateur.
  • Des changements importants ont été apportés à notre politique en matière de collecte des données numériques, à nos sites Web ou aux technologies qui les soutiennent.

Autres conseils pour la gestion du consentement

Vos préférences numériques sont un outil important pour protéger vos renseignements personnels. Bien que vous puissiez gérer vos préférences à la page Politique en matière de collecte des données numériques, vous pouvez prendre d’autres mesures pour appuyer une gestion adéquate de vos renseignements personnels.

  • Après avoir sélectionné des préférences nouvelles ou révisées à l’égard des préférences numériques, fermez tous les onglets de domaine Simplii supplémentaires ou votre navigateur. Ainsi, vos préférences numériques seront correctement appliquées dans les onglets et pages web Simplii.
  • Dans certains cas, le navigateur supprimera automatiquement les préférences numériques côté client, ou vous pouvez les supprimer manuellement dans les paramètres de votre navigateur. Dans un cas comme dans l’autre, vous devez entrer de nouveau vos préférences numériques pour réactiver vos préférences à l’échelle du domaine.
  • Vous pourriez prendre d’autres mesures pour protéger vos renseignements personnels en ce qui a trait aux publicités. La plupart des navigateurs fournissent des lignes directrices sur la gestion des technologies de suivi, qui se trouvent dans la section de soutien de votre navigateur.

Modifications à la présente Politique en matière de collecte des données numériques

Nous pouvons modifier la présente Politique en matière de collecte des données numériques de temps à autre, à notre discrétion. Lorsque nous apporterons des changements à la Politique en matière de collecte des données numériques, nous mettrons à jour la date de révision dans le haut de cette page, et cette politique sera en vigueur à compter de cette date. Si les changements que nous apportons sont importants, nous fournirons un avis plus visible et obtiendrons le consentement lorsque les lois applicables l’exigent.

Nous vous invitons à consulter périodiquement la présente Politique en matière de collecte des données numériques pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les technologies de suivi.